MUARO JAMBI, TOPKOTA.com – Untuk meningkatkan pelayanan public serta memenuhi kebutuhan masyarakat dalam pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM), Satlantas Polres Muaro Jambi menerapkan Digilitalisasi Pelayanan Prima Berkualitas.
Penerapan system ini sebagai, pemenuhan komponen standard pelayanan di era digitalisasi, baik itu proses pengelolahan pelayanan di internal organisasi (manufacturing) yang meliputi Dasar hukum, guna untuk sarana dan prasarana, serta fasilitas. Selain itu system ini juga sebagai kompetensi pelaksana, pengawasan Internal demi terciptanya pelaksanaan dan pelayanaan jaminanan keamanan dan keselamatan pelayanan, bertujuan mengevaluasi kinerja pelaksana.
“Diera Digitalisasi saat ini, pelayanan prima merupakan elemen utama dalam pelayanan public. Berdasarkan kebutuhan dan permintaan Masyarakat dalam pembuatan SIM di Satlantas Polres Muaro Jambi, agar lebih dipermudah,” jelas Kasat Lantas Iptu Fidelis Guloh SH, Rabu (5/2).
Menurut perwira berpangkat dua balok emas ini, pihaknya telah melakukan upaya pelayanan terkait dengan proses penyampaian pelayanan (servicedelivery), yang meliputi, Persyaratan, Sistem Mekanisme dan Prosuder, Jangka waktu pelayanan, Biaya /tarif, serta Produk dan Pelayanan, demi terciptanya pelayanan yang berkualitas Professional Modern dan Terpercaya (Promoter).
“Dengan pelayanan yang inovatif sesuai dengan SOP, bisa berdampak Positif, untuk menyadarkan masyarakat, agar mengerti dengan aturan dan hukum yang ada,”j elas Kasat Lantas. (Rudi)
