SIANTAR, TOPKOTA.co – Buruknya manajemen penanganan medis pada pasien diRumah sakit umum daerah Dr.Djasamen Saragih Pematangsiantar Provinsi Sumut tak kesudahan.
Keluhan tersebut di alami salah seorang pasien BPJS berinisial BS(54 ) warga kelurahan Bahkapul kecamatan Siantar Sitalasari, pada saat dirinya mengantarkan istrinya berobat ke bagian poli RSUD Djasamen Saragih Pematangsiantar,pada kamis 17/4/2025.
Kepada awak media, BS mengatakan ia menilai pelayanan penanganan medis yang dialaminya saat berobat di RSUD Djasamen Saragih, sangat lah buruk terhadap pasien ,sebab pasien terkesan dibiarkan menunggu Berjam jam,untuk segera di tangani dokter.
Manajemen yang buruk,membuat pasien mendaftar menunggu lama , ini juga ia alami ,setelah selesai mendaftar , ia di arahkan ke bagian poli,dimana pasien harus berjalan yang lumayan jahu dari tempat bagian pendaftaran tanpa di beri kursi roda menuju ke bagian poli
Lebih parah lagi di bagian poli pasien harus menunggu Berjam jam sampai dokter datang yang menurut Bagian medis kepadanya , bahwa dokternya datang di pukul 12 siang.kata BS
Terpisah, ia berharap DPRD kota Pematangsiantar yang membidangi kesehatan untuk segera memberi perhatian terhadap keluhan pasien,yang selama ini pelayanan dan penanganan tenaga medis terhadap pasien lambat,bahkan harus menunggu Berjam jam ,karena dokternya datang dinas di pukul 12 siang,ujar BS.
Terpisah, keluhan pasien tersebut mendapat perhatian dari sosok ketua fraksi DPRD Gerindra Pematangsiantar,Charuddin Lubis ,Selasa,22/4/2025,untuk segera menindaklanjuti keluhan pasien yang berobat ke RSUD Djasamen Saragih,agar hal demikian tidak terjadi lagi pada pasien -pasien lain,ia juga berharap RSUD Djasamen Saragih perbaiki manajemen kerja,jangan ada lagi pasien menunggu Berjam jam untuk mendapat penangan medis dari dokter,bila pelayanan dan penanganan medis yang baik tentu masyarakat yang mau berobat senang,bahkan RSUD Djasamen Saragih bisa menjadi tujuan warga mau berobat ,di samping itu untuk meningkatkan pendapatan asli Daerah(PAD),ujar Chairuddin. (Jn)
